Datenschutz
Damga

Letzte Aktualisierung: 24.06.2026

Diese Datenschutzrichtlinie erklärt, wie Aqrya („Aqrya“, „wir“, „uns“ oder „unser/e“) Informationen im Zusammenhang mit der mobilen Anwendung Damga sowie damit verbundenen Websites, Diensten und Tools (zusammen die „Dienste“) erhebt, verwendet, offenlegt und schützt.

Durch den Zugriff auf die Dienste oder deren Nutzung bestätigen Sie, dass Sie diese Datenschutzrichtlinie gelesen und verstanden haben. Wenn Sie nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht.

1. Wer wir sind

Aqrya ist die primäre Stelle, die über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit den Diensten entscheidet. Wir arbeiten außerdem mit sorgfältig ausgewählten Drittanbietern zusammen, die Daten in unserem Auftrag verarbeiten, etwa mit unserem externen Entwicklungspartner und Google Firebase.

2. Geltungsbereich dieser Richtlinie

Diese Datenschutzrichtlinie gilt für:

• Kaffeeläden und andere Unternehmen, die sich zur Nutzung von Damga registrieren („Geschäfte“).
• Endnutzer:innen, die über Damga Stempel, Prämien oder ähnliche Treuevorteile sammeln („Nutzer:innen/Treuen“).
• Besucher:innen unserer Websites sowie aller anderen von uns betriebenen Online-Dienste, die auf diese Datenschutzrichtlinie verweisen.

Sie gilt nicht für Websites, Apps oder Dienste Dritter, einschließlich externer Zahlungsdienstleister oder App-Stores, auch dann nicht, wenn diese über unsere Dienste aufgerufen werden. Für solche Dienste gelten deren eigene Datenschutzrichtlinien.

3. Informationen, die wir erheben

Wir können die folgenden Kategorien von Informationen erfassen, wenn Sie die Dienste nutzen:

3.1 Informationen, die Sie uns bereitstellen

• Kontodaten und Registrierungsdaten (Geschäfte): Geschäftsname, Adresse, Ansprechpartner:in, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Zugangsdaten, Rechnungsinformationen sowie alle weiteren Angaben, die Sie bei der Erstellung oder Verwaltung eines Geschäftskontos machen.
• Kontodaten und Profildaten (Nutzer:innen): Name oder Spitzname, E-Mail-Adresse oder andere Kontaktdaten (sofern Sie sich registrieren), Präferenzen sowie alle weiteren Informationen, die Sie über die App übermitteln, z. B. Feedback oder Supportanfragen.
• Von Ihnen übermittelte Inhalte: Supportnachrichten, Feedback, Umfrageantworten und sonstige Mitteilungen, die Sie an uns senden.

3.2 Automatisch erfasste Informationen

Wenn Sie auf die Dienste zugreifen oder sie nutzen, werden bestimmte Informationen automatisch erfasst, unter anderem über Firebase und ähnliche Technologien:

• Gerätekennungen, z. B. Geräte-ID, Werbe-ID, Betriebssystem, App-Version, Sprache und Einstellungen.
• IP-Adresse, ungefähre Standortdaten, die aus der IP-Adresse abgeleitet werden (auf Stadt-/Länderebene, soweit gesetzlich zulässig).
• Nutzungsdaten, etwa welche Bildschirme Sie ansehen, welche Schaltflächen Sie antippen, welche Funktionen Sie nutzen, Crash- und Leistungsdaten, Zeitstempel sowie Verweisinformationen, z. B. wie Sie zur App gelangt sind.

Diese Informationen helfen uns, zu verstehen, wie die Dienste genutzt werden, und deren Leistung und Zuverlässigkeit zu verbessern.

3.3 Informationen von Dritten

Wir können begrenzte Informationen über Sie von folgenden Dritten erhalten:

• App-Stores, z. B. Apple App Store oder Google Play: Bestätigung, dass Ihre Zahlung erfolgreich war, Ereignisse zur Installation oder Deinstallation der App sowie grundlegende Transaktionsinformationen. Vollständige Zahlungskartendaten erhalten wir nicht.
• Externe Entwicklungs- und Analysepartner: Zusammengefasste oder pseudonymisierte Analysedaten sowie technische Protokolle, die sie in unserem Auftrag verarbeiten.

4. Firebase und Analysen

Wir verwenden Google Firebase, einschließlich Firebase Analytics und verwandter Dienste, um zu verstehen, wie die App genutzt wird, die Leistung zu überwachen und die Stabilität zu verbessern.

Firebase kann dabei Informationen wie Gerätekennungen, IP-Adresse, Interaktionen mit der App und Diagnosedaten erfassen. Google verarbeitet diese Informationen in unserem Auftrag und gemäß seinen eigenen Datenschutz- und Sicherheitspraktiken.

Soweit gesetzlich erforderlich, holen wir vor der Aktivierung bestimmter Analysefunktionen oder der Verwendung bestimmter Kennungen Ihre Einwilligung ein. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit per E-Mail widerrufen.

5. Rechtsgrundlagen der Verarbeitung (soweit anwendbar)

Soweit Datenschutz- oder andere Vorschriften, wie etwa die DSGVO, gelten, stützen wir uns auf eine oder mehrere der folgenden Rechtsgrundlagen:

• Vertrag: Zur Bereitstellung der von Ihnen angeforderten Dienste, einschließlich der Erstellung und Verwaltung von Geschäftskonten sowie der Ermöglichung des Sammelns und Einlösens von Stempeln durch Nutzer:innen.
• Berechtigte Interessen: Zur Bereitstellung, Sicherung und Verbesserung unserer Dienste, zur Betrugsprävention und zum Verständnis der Nutzung, sofern nicht Ihre Rechte und Interessen überwiegen.
• Einwilligung: Für bestimmte Analysefunktionen, Marketingmitteilungen oder andere Verarbeitungsvorgänge, bei denen das Gesetz eine Einwilligung verlangt. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
• Rechtliche Verpflichtung: Zur Einhaltung geltender Gesetze, Vorschriften und rechtmäßiger Anfragen von Behörden.

6. Wie wir Ihre Informationen verwenden

Wir verwenden die von uns erhobenen Informationen unter anderem für folgende Zwecke:

• Zur Bereitstellung und zum Betrieb der Dienste, einschließlich der Registrierung von Geschäften und der Ermöglichung des Sammelns und Einlösens von Stempeln oder Prämien durch Nutzer:innen.
• Zur Ermöglichung und Bestätigung Käufe, die über App-Stores abgewickelt werden.
• Zur Anpassung und Verbesserung der App-Nutzung, einschließlich der Empfehlung relevanter Funktionen für Geschäfte und Nutzer:innen.
• Zur Überwachung, Analyse und Verbesserung der Leistung, Stabilität und Benutzerfreundlichkeit der App, einschließlich über Firebase.
• Zur Kommunikation mit Ihnen über Ihr Konto, Aktualisierungen, Sicherheitswarnungen und Supportnachrichten.
• Zur Erkennung, Verhinderung und Behandlung von Betrug, Missbrauch, Sicherheitsvorfällen und sonstigen schädlichen Aktivitäten.
• Zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen und zur Durchsetzung unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten nicht.

7. Zahlungen und App-Stores

Zahlungen für Nutzer:innen, die Stempel sammeln, werden über Drittanbieter-App-Stores wie den Apple App Store oder Google Play abgewickelt.

• Wir erfassen oder speichern keine vollständigen Zahlungskartendaten.
• App-Stores können uns begrenzte Transaktionsdaten übermitteln, zum Beispiel, dass eine Zahlung erfolgreich war, welches Produkt gekauft wurde und zu welchem Zeitpunkt der Kauf erfolgte.
• Die Nutzung der Dienste der App-Stores unterliegt den jeweiligen Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinien der App-Stores, die wir Ihnen zur Prüfung empfehlen.

Für Geschäfte gilt: Wenn wir separate Rechnungsinformationen, etwa Bankverbindungsdaten oder Steuerinformationen, für Zahlungen zwischen Unternehmen außerhalb von App-Stores erfassen, verarbeiten wir diese nur, soweit dies zur Abwicklung dieser Zahlungen sowie zur Erfüllung rechtlicher und buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich ist.

8. Wie wir Informationen weitergeben

Wir können Informationen unter den folgenden Umständen weitergeben:

• Dienstleister und Auftragsverarbeiter: An Drittunternehmen, die uns Dienstleistungen erbringen, etwa App-Entwicklung, Hosting, Analysen einschließlich Firebase, E-Mail-Versand und Kundensupport. Diese Parteien dürfen Ihre Daten nur nach unseren Weisungen verarbeiten und müssen sie angemessen schützen.
• Geschäftspartner (Geschäfte): Soweit dies für den Betrieb von Treue- oder Stempelprogrammen erforderlich ist, können wir relevante Informationen an teilnehmende Geschäfte weitergeben.
• Recht und Compliance: Wenn dies gesetzlich, durch Vorschriften, rechtliche Verfahren oder behördliche Anfragen erforderlich ist oder um die Rechte, das Eigentum oder die Sicherheit von Aqrya, unseren Nutzer:innen oder anderen zu schützen.
• Unternehmensübertragungen: Im Zusammenhang mit einer Fusion, einem Verkauf von Unternehmensvermögen, einer Finanzierung oder einer Übernahme unseres Unternehmens ganz oder teilweise können Informationen als Teil dieser Transaktion übertragen werden, vorbehaltlich eines weiterhin angemessenen Schutzes im Einklang mit dieser Datenschutzrichtlinie.

Wir geben personenbezogene Daten nicht an Dritte für deren eigenes Direktmarketing weiter.

9. Internationale Datenübermittlungen

Ihre Informationen können in anderen Ländern als dem Land, in dem Sie Ihren Wohnsitz haben, verarbeitet und gespeichert werden, einschließlich in Ländern, in denen möglicherweise andere Datenschutzgesetze gelten.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der in dieser Datenschutzrichtlinie beschriebenen Zwecke erforderlich ist, insbesondere:

• für die Dauer eines aktiven Geschäfts- oder Nutzerkontos und für einen angemessenen Zeitraum danach,
• so lange, wie es zur Erfüllung gesetzlicher, buchhalterischer oder berichtsbezogener Pflichten erforderlich ist,
• so lange, wie es zur Beilegung von Streitigkeiten und zur Durchsetzung unserer Vereinbarungen erforderlich ist.

Wenn Daten nicht mehr erforderlich sind, löschen oder anonymisieren wir sie auf sichere Weise, sofern wir nicht gesetzlich verpflichtet sind, sie länger aufzubewahren.

11. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor unbeabsichtigter oder unrechtmäßiger Zerstörung, Verlust, Veränderung sowie unbefugter Offenlegung oder unbefugtem Zugriff zu schützen.

Zu diesen Maßnahmen können die Verschlüsselung bei der Übertragung, Zugriffskontrollen, sichere Entwicklungspraktiken sowie die regelmäßige Überwachung unserer Systeme und Dienstleister gehören. Allerdings kann kein System vollständig sicher sein, und wir können keine absolute Sicherheit Ihrer Informationen garantieren.

12. Ihre Rechte und Optionen

Je nach Ihrem Wohnort und dem geltenden Recht haben Sie möglicherweise bestimmte Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, darunter:

• Auskunft über eine Kopie Ihrer personenbezogenen Daten.
• Berichtigung unrichtiger oder unvollständiger Daten.
• Löschung Ihrer Daten in bestimmten Fällen.
• Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten oder Einschränkung dieser Verarbeitung in bestimmten Fällen.
• Widerruf Ihrer Einwilligung, soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht.
• Übertragung Ihrer Daten an einen anderen Dienstanbieter, sofern dies technisch möglich und gesetzlich erforderlich ist.

Sie können diese Rechte ausüben, indem Sie uns über die unten im Abschnitt „Kontakt“ angegebenen Kontaktdaten kontaktieren. Vor einer Antwort müssen wir Ihre Identität möglicherweise bestätigen.

Analytik- und Tracking-Einstellungen

• Sie können bestimmte Analyse- und Werbeeinstellungen über Ihr Gerät verwalten, zum Beispiel indem Sie das Tracking von Werbung einschränken.
• Soweit wir uns für Analysezwecke auf Ihre Einwilligung stützen, können Sie diese Einwilligung per E-Mail an uns oder über die In-App-Einstellungen widerrufen, sofern diese verfügbar sind.

13. Links und Dienste Dritter

Die Dienste können Links zu oder Integrationen mit Websites, Apps oder Diensten Dritter enthalten, einschließlich App-Stores und externer Zahlungsanbieter.

Wir sind nicht für die Datenschutzpraktiken dieser Dritten verantwortlich. Wir empfehlen Ihnen, deren Datenschutzrichtlinien zu lesen, bevor Sie ihnen personenbezogene Daten übermitteln.

14. Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie

Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen unserer Praktiken, Technologien, rechtlichen Anforderungen oder aus anderen Gründen zu berücksichtigen.

Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, ergreifen wir geeignete Maßnahmen, um Sie darüber zu informieren, etwa durch Aktualisierung des Vermerks „Zuletzt aktualisiert“ oben auf dieser Seite, durch einen Hinweis in der App oder durch eine direkte Mitteilung, sofern erforderlich.

Wenn Sie die Dienste nach solchen Änderungen weiterhin nutzen, gilt dies als Zustimmung zur aktualisierten Datenschutzrichtlinie.

15. Kontakt

Wenn Sie Fragen, Anliegen oder Anfragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder unseren Datenpraktiken haben, können Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

DI Dr. M. Bugra Akin
Rudolfstrasse 1/12b
A-4040 Linz
office@aqrya.com

Wir prüfen Ihre Anfrage und antworten innerhalb eines angemessenen Zeitraums und im Einklang mit dem geltenden Recht.